레몬티 비즈니스 모델을 위한 POS 결제 솔루션

3군에 있는 15개 테이블 카페의 금요일 정오. 손님이 앉자마자 직원에게 주문하고, 직원은 계산대로 달려가 손으로 적은 다음 주방에 큰 소리로 전달합니다. 3분 후 7번 테이블 손님이 "왜 아직 음식이 안 나오나요?"라고 묻고, 직원은 주문을 잊어버려 다시 확인하러 갑니다. 주방에서 음식이 완성되면 메뉴 이름을 부르지만 어느 테이블인지 몰라 직원들이 여기저기 묻습니다. 교대 근무가 끝나면 주인은 장부와 현금을 대조하고, 누가 받았는지 기억하지 못하는 3건의 누락된 주문을 발견합니다.

베트남 레스토랑과 카페는 교대 근무당 50-200명의 손님에게 서비스를 제공하며, 피크타임에는 주문이 겹치고 직원 교체가 잦습니다. 주문 오류로 인해 반품, 고객 이탈, 또는 계산 누락으로 인해 월 매출의 5-10%가 손실됩니다. 관리자는 어떤 메뉴가 잘 팔리는지, 어떤 재료가 거의 소진되었는지, 교대 근무당 수익이 얼마인지 추적할 수 없어 실제 데이터가 아닌 직감에 따라 비즈니스 결정을 내립니다.

Việt POS의 레스토랑 및 카페 POS 솔루션은 네 가지 구성 요소로 패키지화되어 있습니다: 전용 F&B 관리 소프트웨어를 실행하는 터치스크린 POS 단말기, 계산대 또는 태블릿에서 주문을 수신하는 자동 주방 프린터, 직원이 손님 테이블에서 바로 주문을 받을 수 있는 테이블 오더 태블릿, 그리고 레시피에 따라 재료 재고를 동기화하는 소프트웨어. 태블릿의 각 주문은 테이블 번호와 시간과 함께 주방에 자동으로 인쇄되며, 계산원은 테이블 코드만 스캔하면 주문된 모든 메뉴를 확인할 수 있고, 교대 근무가 끝나면 시스템이 자동으로 매출과 현금 보유액을 대조합니다.

Việt POS는 5-10개 테이블의 소규모 카페부터 20개 이상 지점의 음료 체인점까지 다양한 규모의 레스토랑과 카페에 구축되었습니다. 기술팀이 장비 배치를 조사하고, 1-2일 내에 설치하며, 실제 근무 시간에 직원 교육을 실시합니다. 장비는 24개월 보증이 제공되며, 핫라인 1900 0037 및 호치민시, 하노이, 다낭, 껀터에 있는 4개의 지역 사무소를 통해 기술 지원이 제공됩니다. 시내 지역의 경우 결함 장비를 24시간 이내에 교체합니다.