Hồ sơ khách hàng 360°, quản lý lead và pipeline, chăm sóc đa kênh tập trung và marketing tự động — liên thông đơn hàng, công nợ từ ERP để sale bán nhiều hơn trên cùng một dữ liệu.
Khách nhắn Zalo, gọi hotline, để lại form trên web… mỗi nơi một chỗ. Sale bận quên gọi lại, vài hôm sau khách mua chỗ khác.
Tốn tiền quảng cáo kéo lead về rồi để rơi · không biết tỷ lệ chuyển đổi · doanh thu thất thoát âm thầm.
Khách hàng nằm trong điện thoại và sổ tay của sale. Sale nghỉ là mất luôn lịch sử trao đổi, công nợ, lịch chăm sóc — bàn giao chắp vá.
Mất quan hệ khách hàng tích lũy nhiều năm · người mới bắt đầu lại từ đầu · rủi ro lộ data ra đối thủ.
Đổ tiền Facebook, Zalo, Google nhưng không biết kênh nào ra đơn; không biết sale nào đang “ngồi chơi”, sale nào gánh doanh số.
Phân bổ ngân sách marketing theo cảm tính · không có cơ sở thưởng phạt sale · khó dự báo doanh thu.
Thông tin, lịch sử mua, công nợ, toàn bộ tương tác đa kênh trong một màn hình — phục vụ và chăm sóc cá nhân hóa.
Gom lead từ web, Zalo, hotline, sự kiện về một phễu; kéo–thả theo giai đoạn, dự báo doanh số theo xác suất chốt.
Không rơi leadHội thoại Zalo OA, email, SMS, cuộc gọi gom về một nơi theo từng khách — không sót, không trùng, có lịch sử đầy đủ.
Phân nhóm khách theo hành vi; tự gửi nhắc lịch, sinh nhật, ưu đãi, chiến dịch re-marketing qua Zalo/SMS/email.
Khách cũ quay lạiGiao đầu việc chăm sóc cho sale, nhắc gọi lại đúng hạn, ghi nhận kết quả từng lần — quản lý theo dõi tiến độ realtime.
Đơn hàng, hạn mức, công nợ từ phân hệ Bán hàng hiển thị ngay trong CRM — sale tư vấn và đòi nợ trên cùng một dữ liệu.
Khách cần tư vấn nhiều lần trước khi chốt (B2B, dự án, giá trị cao) — cần theo dõi pipeline và follow-up.
Spa, gym, phân phối, dịch vụ — cần chăm sóc tự động để giữ chân và tăng mua lại.
Cần phân bổ lead, đo KPI từng sale và giữ data khách hàng tập trung, không phụ thuộc cá nhân.
Cần đo nguồn lead và tỷ lệ chuyển đổi để phân bổ ngân sách marketing hiệu quả.
Để lại số điện thoại — Việt POS demo pipeline & chăm sóc đa kênh, tư vấn cách giữ data khách hàng tập trung và đo hiệu quả sale – marketing.
0905 295 337Form trên website, Zalo OA, hotline, email, sự kiện và nhập tay — tất cả về một phễu (pipeline) duy nhất, tự gán cho sale phụ trách và nhắc follow-up đúng hạn để không bỏ sót lead nào.
Toàn bộ hồ sơ khách, lịch sử trao đổi, công nợ và lịch chăm sóc nằm trên hệ thống của công ty, không nằm trong điện thoại cá nhân. Khi sale nghỉ, chỉ cần chuyển phụ trách — quan hệ khách hàng vẫn được giữ nguyên.
Có. CRM nằm trong hệ thống ERP nên đơn hàng, hạn mức tín dụng và công nợ từ phân hệ Bán hàng hiển thị ngay trong hồ sơ khách — sale tư vấn, bán thêm và theo dõi công nợ trên cùng một dữ liệu.
Có. Bạn phân nhóm khách theo hành vi và cấu hình kịch bản tự động gửi nhắc lịch, lời chúc sinh nhật, ưu đãi và chiến dịch re-marketing qua Zalo OA, SMS hoặc email.
Có. Báo cáo CRM cho biết nguồn lead, tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh và hiệu suất từng sale (số lead, tỷ lệ chốt, doanh thu) — làm cơ sở phân bổ ngân sách và thưởng phạt minh bạch.
Mở app Zalo trên điện thoại → chạm biểu tượng quét QR ở góc trên → quét mã này để kết bạn ngay.
Hoặc gọi trực tiếp: 0905 295 337
