Kệ trống = mất doanh thu thầm lặng
Khách cần hàng nhưng kệ đã hết, họ bỏ đi mua nơi khác và không để lại dấu vết trong báo cáo. Bạn mất đơn mà không hề biết.
VietPOS Vision · Phát hiện kệ trống Siêu thị mất doanh thu vì kệ trống nhiều hơn vì bị trộm
Siêu thị mất doanh thu vì kệ trống nhiều hơn vì bị trộm
— nhưng không ai đo được
Camera AI phát hiện khoảng trống trên kệ, cảnh báo bổ sung realtime tới điện thoại nhân viên và báo cáo tỷ lệ kệ trống theo giờ — để bạn không mất đơn thầm lặng vì hết hàng đúng giờ khách đông.
Cảnh báo bổ sung realtime Báo cáo tỷ lệ kệ trống theo giờ Đếm ẩn danh · NĐ 13/2023
Vấn đề
Hết hàng trên kệ là khoản mất doanh thu không ai ghi sổ
Phát hiện quá muộn
Nhân viên đi tuần theo ca, đúng giờ cao điểm khách đông thì không kịp đi kiểm và bổ sung kịp thời cho kệ.
Không đo được mức độ
Không biết mặt hàng nào, khung giờ nào hay trống kệ nhất để điều chỉnh quy trình bổ sung và xếp ca cho đúng.
Làm được gì
Từ khoảng trống trên kệ đến cảnh báo bổ sung
Phát hiện khoảng trống trên kệ
Nhận diện phần kệ đã hết hàng qua camera nhìn trực diện vào mặt kệ.
Cảnh báo tới điện thoại nhân viên
Báo ngay khi phát hiện trống để nhân viên bổ sung kịp thời, không phải chờ tới lượt đi tuần.
Báo cáo tỷ lệ kệ trống theo giờ
Thống kê khu vực và khung giờ hay trống để tối ưu quy trình bổ sung. Ghép thêm dữ liệu tồn kho VietPOS để suy ra SKU thiếu.
Theo dõi liên tục
Giám sát 24/7 thay vì chỉ đi tuần định kỳ theo ca.
Độ chính xác & giới hạn
Độ chính xác phụ thuộc góc nhìn của camera vào kệ
Bảng độ chính xác phát hiện kệ trống
| Chỉ số | Độ chính xác |
|---|---|
| Phát hiện kệ trống — kệ có camera nhìn trực diện | 88–94% |
Con số có hiệu lực khi camera nhìn trực diện kệ và đạt spec lắp đặt. Kệ bị che khuất hoặc camera đặt góc chéo mạnh sẽ làm giảm độ chính xác — đây là lý do chúng tôi luôn khảo sát góc camera trước khi lắp.
Giải pháp này không làm được gì
- Nhận diện chính xác từng SKU đang thiếu (chỉ báo vùng trống, cần ghép dữ liệu tồn kho để suy ra SKU)
- Phát hiện tốt với kệ bị che khuất hoặc camera đặt góc chéo mạnh
- Không nhận diện khuôn mặt hay danh tính
Đo thử tỷ lệ kệ trống một khu hàng
Lắp thử camera trước một dãy kệ, đo tỷ lệ trống theo giờ và test cảnh báo bổ sung.
Đăng ký khảo sátCách triển khai
Bốn bước — nghiệm thu bằng số liệu
1
Khảo sát
Chọn dãy kệ, đánh giá góc camera nhìn vào mặt kệ.
2
Lắp đặt & hiệu chỉnh
Camera nhìn trực diện kệ, khoanh vùng theo dõi từng tầng.
3
Nghiệm thu bằng số liệu
Đối chiếu cảnh báo với kiểm tra thực tế, ký biên bản.
4
Vận hành & báo cáo
Cảnh báo realtime + báo cáo tỷ lệ kệ trống theo giờ.
Yêu cầu camera
Vì sao góc nhìn vào kệ quyết định độ chính xác
Nhìn trực diện kệCamera hướng thẳng vào mặt kệ, hạn chế góc chéo để phân biệt rõ vùng trống.
Ánh sáng đềuĐủ sáng để phân biệt khoảng trống với phần còn hàng trên kệ.
Khoảng cách phù hợpĐủ gần để thấy rõ từng tầng kệ, không quá xa làm mờ chi tiết.
Khoanh vùngCấu hình vùng theo dõi cho từng tầng hoặc từng khu kệ.
So sánh phương án
Camera AI so với đi tuần và kiểm kê định kỳ
| Tiêu chí | Camera AI (VietPOS Vision) | Nhân viên đi tuần | Kiểm kê định kỳ |
|---|---|---|---|
| Phát hiện trống realtime | Ngay khi xảy ra | Theo ca tuần tra | Chỉ lúc kiểm kê |
| Cảnh báo tới nhân viên | Tự động tới điện thoại | Phải tự phát hiện | Không |
| Báo cáo theo giờ | Có | Không | Không |
| Phủ giờ cao điểm | 24/7 | Phụ thuộc nhân sự | Không |
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống có biết chính xác SKU nào đang thiếu không?
Camera báo VÙNG kệ trống; để suy ra chính xác SKU nào thiếu, cần ghép với dữ liệu tồn kho/planogram. VietPOS có thể ghép với phần mềm tồn kho để làm điều này.
Độ chính xác bao nhiêu?
88–94% với kệ có camera nhìn trực diện và đạt spec lắp đặt. Kệ bị che khuất hoặc camera góc chéo mạnh sẽ giảm chính xác. Nghiệm thu bằng đối chiếu thực tế.
Cảnh báo gửi tới đâu?
Tới điện thoại/thiết bị của nhân viên phụ trách khu, ngay khi phát hiện trống, để bổ sung kịp giờ cao điểm.
Có nhận diện khuôn mặt khách không?
Không. Hệ thống chỉ phân tích kệ hàng, không nhận diện khuôn mặt, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Camera hiện có dùng lại được không?
Nếu camera nhìn trực diện kệ và đủ độ phân giải thì dùng được; camera an ninh đặt góc chéo trên cao thường không phù hợp. Khảo sát sẽ đánh giá.
Vì sao nên đo kệ trống?
Kệ trống làm mất doanh thu âm thầm và giảm trải nghiệm khách; đo được tỷ lệ trống theo giờ giúp cải thiện quy trình bổ sung và xếp ca. Có thể kết hợp với kệ trưng bày VietPOS Rack để tối ưu bố trí hàng.
Đặt lịch khảo sát
Đo thử trên hiện trạng của bạn trước khi quyết định
Để lại thông tin, kỹ sư giải pháp sẽ liên hệ trong ngày làm việc để tư vấn và hẹn khảo sát tại điểm của bạn.
- Đo thử 1 dãy kệ trước khi mở rộng
- Nghiệm thu đối chiếu thực tế, ký biên bản
- Chỉ phân tích kệ hàng, không nhận diện khuôn mặt
Đặt lịch khảo sát / Nhận tư vấn
Cam kết riêng tư: Hệ thống hoạt động theo vùng và sự kiện, đếm ẩn danh —
không nhận diện khuôn mặt, không đoán tuổi/giới tính, không chấm điểm cá nhân. Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP
về bảo vệ dữ liệu cá nhân.